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陜西省4A級景區3至4月消費者口碑排行榜

等級 2017-05-12 10:11:54
[摘要]根據陜西省旅游局官方資料顯示,陜西省的4A級景區一共有93個,依據巷議數據(旅游版)互聯網大數據分析情況,得出3至4月消費者口碑排行榜前十。

  根據陜西省旅游局官方資料顯示,陜西省的4A級景區一共有93個,依據巷議數據(旅游版)互聯網大數據分析情況,得出3至4月消費者口碑排行榜前十,及在攜程等旅游垂直網站中,評論總數低于十條的景區。

  數據分析師:劉一鳴

  陜西4A級景區3至4月消費者口碑排行榜前十:

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  根據榜單顯示,陜西4A景區3至4月消費者口碑排行榜前十中,陜西歷史博物館綜合評分85.31位居第一,西安城墻景區綜合評分82.36位居第二,黃河壺口瀑布景區綜合評分80.79位居第三,曲江海洋極地公園綜合評分74.37排名第十。其中,吸引力平均分為57.98,推薦度平均分為61.20分,經營管理能力平均分為47.79分,傳播力平均分為84.83分。

陜西歷史博物館

  陜西歷史博物館推薦度、傳播力得分最高,分別為89.13分、95.42分,同時陜西歷史博物館也被大多數媒體譽為“古都明珠,華夏寶庫”。在網友的評價中普遍認為——

  去的時候人挺多的,每個展廳都挺大,分布在不同的位置,文物保存的很好,有工作人員維護秩序。挺不錯的博物館;

  官網免費預約領票很方便;

  宏偉大氣,壯觀。嘆為觀止;

  名不虛傳,漢唐雄風讓人懷念;

  環境非常優美,每個區域都有專業人員介紹,工作人員著裝整齊,態度特別友好,在參觀過程中,學習到了很多歷史知識;

  導游講解非常全面,足足聽了3小時,學習到很多知識;

西安城墻景區

  推薦度和傳播力均為第二名,分別為88.48分和94.27分。在網友的評價中普遍認為——城墻周邊的西安特色美食很多,棒;古城墻值得一去;網上訂票,驗票都很方便;

黃河壺口瀑布景區

  吸引力和推薦度得分均排名第三,分別為83.77分和88.07分。說明景區在媒體美譽曝光率較高,同時大多數網友的評價中普遍認為——壺口瀑布宏偉壯觀,值得一去;

  同時,在陜西4A景區3至4月消費者口碑排行榜前十中,西安秦嶺野生動物園綜合評分74.99排名第八,西安碑林博物館綜合評分74.58排名第九,曲江海洋極地公園綜合評分74.37排名第十。

秦嶺野生動物園

  推薦度得分倒數第二名,為80.99分,同時在大多數網友的評價中普遍認為——品種太少,環境太差,滿地垃圾,挺失望的。

西安碑林博物館

  吸引力得分最低,為72.58分,說明景區在攜程等旅游垂直網站中,網友對其美譽度曝光率最低,同時在大多數網友的評價中普遍認為——門票算比較貴的;館內拓碑的紀念品太貴了,60一幅,外面只要10塊錢;里面沒啥特色;

曲江海洋極地公園

  推薦度得分最低為78.87分,同時在大多數網友的評價中普遍認為——進門就被騙去照相;各種推銷,變相收費;  

在攜程等旅游垂直網站中,評論總數低于十條的景區:

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2017年4月5日,華商網巷議數據頻道正式上線,巷議大數據系統(旅游版)也正式啟動。巷議大數據將陜西省A級及以上景區按地域和級別進行分類,通過攜程等旅游垂直網站、新聞、政務、論壇、博客、微博、微信、客戶端、視頻、報紙、雜志、廣播、電視等媒介,對超多60多萬條數據進行統計分析,按月發布陜西省旅游景區榜單。

  今后來陜西旅游,游客可以通過華商巷議數據頻道獲知全省都有哪些熱門景區,每個景區的門票、衛生、安全、交通等都是什么情況,可以為游客提供一站式的旅游信息服務。同時,陜西旅游企業、政府管理部門也可以通過巷議大數據系統(旅游版)掌控和及時解決景區各類問題,提供信息發布的渠道和標準規范的數據交換接口,為有關單位提供信息資源共享的載體。


消費者口碑抽樣工具說明

  本報告數據來源為巷議數據監測系統。數據采集起止日期為2017年1月1日至2017年4月30日。

消費者口碑抽樣途徑說明

  攜程等旅游垂直網站、新聞、政務、論壇、博客、微博、微信、客戶端、視頻、報紙、雜志、廣播、電視等。

消費者口碑指數體系說明

  1、消費者口碑指數=旅游資源吸引力*30%+經營管理能力*30%+推薦度*20%+輿情傳播力*20%

  2、經營管理能力是將景區餐飲、交通、衛生、通訊、門票、安全、購物、導游等多個維度進行評價,由消費者的有效評論信息進行情感分析,并將其轉化成占比權重進行加權求和。

  3、旅游垂直網站(旅游資源吸引力+經營管理能力+推薦度)占比80%,新聞+政務+論壇+博客+微博+微信+客戶端+視頻+報紙+雜志+廣播+電視等(輿情傳播力)占比20%,將以上指標計算出相應結果后,轉化為標準分,進而將所有數值相加,形成整體議題的熱度指數。

  排行榜體系算法:

  a、b、c、d分別為旅游資源吸引力、推薦度、經營管理能力、傳播力分數的權重,占0.3,0.2,0.3,0.2。R代表評論量,i代表景點名稱,E代表有效評論量,j代表經營管理能力里多個維度的有效評論量,P代表正面及中立觀點量,N代表負面觀點量。

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 注:

  1、每個參數(R、E、P、N)在代入公式計算前均做好歸一化處理

  歸一化標準值=(原始指標值-樣本最小值)/(樣本最大值-樣本最小值)*100;

  2、為保證最終口碑得分為100分制,將以上公式算出結果統一乘以100

  關于我們(About us)

  “巷議大數據管理系統(旅游版)”是助力中國旅游發展和旅游大數據建設的“互聯網+”應用產品, 旨在幫助景區實現在線聲譽管理及互聯網輿情監測,通過對旅游景區資源吸引力、經營管理能力、推薦度、傳播力等多個維度進行評價,由游客的有效評論信息進行情感分析,并將其轉化成占比權重進行加權求和。打造互聯網+旅游景區,反饋真實的需求、樹立良好的旅游品牌形象。

  報告定制、合作 029—62502918

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